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IBK기업은행 고객센터 전화번호

억까인듯 2025. 4. 3. 19:30

IBK기업은행 고객센터 전화번호

신용카드 분실, 계좌 이체 오류, 모바일 뱅킹 접속 문제 등
갑작스럽게 은행과 연결이 필요한 순간이 찾아옵니다. 하지만 바쁜 일상 속에서 직접 은행 지점을 방문하기는 여간 번거로운 일이 아니죠.

이럴 때 필요한 것이 바로 IBK기업은행 고객센터 전화번호입니다.
전화 한 통으로 예금, 대출, 카드, 인터넷뱅킹까지 다양한 업무를 해결할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

이번 글에서는 IBK기업은행 고객센터에 전화할 수 있는 정확한 번호, 운영 시간, 상담 연결 방법까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드립니다.

 

👉고객센터 바로가기

IBK기업은행 고객센터 대표 전화번호

구분 전화번호
대표 고객센터 1588-2588 또는 1566-2566
해외에서 이용 시 +82-31-888-8000
  • 전국 어디서나 지역번호 없이 연결 가능
  • 일반 시내전화 요금 적용
  • ARS와 상담원 연결 모두 가능

 

👉홈페이지 바로가기

운영 시간 안내

서비스 구분 운영 시간
일반 상담 업무 평일 09:00 ~ 18:00
자동화 서비스 (ARS) 365일 24시간
분실·도난 신고 24시간 연중무휴

일반 상담이 가능한 항목

  • 계좌 개설 및 해지 관련 문의
  • 대출 한도 및 금리 문의
  • 모바일·인터넷뱅킹 이용 방법
  • 카드 발급 및 이용내역 조회

24시간 가능한 항목

  • 카드 분실 또는 도난 신고
  • 계좌 잔액 및 거래 내역 조회
  • 자동이체 등록 및 해지
  • ARS를 통한 간단한 서비스 처리

상담원과 빠르게 연결하는 팁

고객센터 전화를 걸었을 때 ARS 멘트가 너무 길어서 지루했던 경험, 다들 있으시죠?

빠른 상담원 연결 방법

  1. 대표번호 1588-2588 또는 1566-2566으로 전화
  2. 음성 안내가 시작되면 ‘0번’ 또는 ‘상담원 연결’ 말하기
  3. 필요한 업무에 따라 아래 번호 선택
서비스 번호
카드 관련 1번
인터넷/모바일 뱅킹 2번
대출 관련 3번
예금 관련 4번
펀드/청약 5번
퇴직연금 6번
기타 문의 7번

개인 고객은 1번, 기업 고객은 2번을 추가로 선택하시면 됩니다.

고객센터 이용 전 알아두면 좋은 팁

  • 주요 서비스는 ARS로도 가능: 단순 조회, 이체, 이자 납부 등의 기본 업무는 상담원 연결 없이 ARS에서도 대부분 처리 가능합니다.
  • 통화 내용 녹음 안내: 고객 보호 및 품질 향상을 위해 모든 통화는 녹음됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 카드 분실 시 바로 정지 가능한가요?

A. 고객센터(1588-2588)로 전화 후 ARS 메뉴에서 즉시 분실 등록이 가능하며, 상담원을 통한 재발급 신청도 가능합니다.

Q2. 상담 중에 다른 은행 업무도 함께 문의할 수 있나요?

A. 가능하지만, 전문 부서로 연결되기 때문에 통화 중 1회 연결 원칙이 적용될 수 있습니다.

Q3. 외국에서 전화하면 유료인가요?

A. 네. 국제전화 요금이 부과되며, 로밍 상태에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 무료 인터넷전화 앱(예: 인터넷 국제전화)을 활용하는 것도 방법입니다.

기업고객을 위한 전용 서비스

IBK기업은행은 일반 고객 외에도 법인·사업자 고객을 위한 전용 고객센터도 운영 중입니다.

| 기업뱅킹 문의 | 1588-8377 |
| 외환 관련 문의 | 1588-2199 |
| 퇴직연금 전용 | 1566-2566 → 6번 선택 |

  • 기업 자금 관리, 전자결제, 외환 송금 등 복잡한 업무도 전문 상담원이 친절하게 안내합니다.
  • 기업전용 서비스는 대부분 평일 09:00~17:00 사이에 운영됩니다.

마무리: 전화 한 통으로 해결하는 은행 업무

예금 이체부터 카드 분실 신고, 대출 상담까지
IBK기업은행 고객센터 전화번호 하나면 대부분의 금융 업무를 처리할 수 있습니다.

직접 은행에 방문하지 않아도 되니 시간과 노력을 아낄 수 있고,
상담원이 필요한 경우에는 빠르게 연결되는 팁까지 알아두면 더욱 효율적이죠.

지금 스마트폰 연락처에
‘IBK 고객센터 1588-2588’
꼭 저장해두세요.
언제든지 필요한 순간, 가장 빠르고 정확한 길이 되어줄 테니까요.

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